Privacy Policy

سياسة الخصوصية وسرية المعلومات | Store 4 Decor

أهلاً بك في متجر Store 4 Decor. نحن ندرك تماماً أن خصوصيتك وسرية بياناتك تمثل حجر الزاوية في بناء علاقة ثقة مستدامة معنا. لذا، قمنا بصياغة هذه السياسة لتوضيح كيف نعتني بكل تفصيلة تخص بياناتك، بأسلوب يجمع بين المعايير العالمية وروح الضيافة العربية.

أولاً: الأمان التقني (كيف نحميك؟)

نحن لا نكتفي بحفظ البيانات، بل نقوم بتأمينها. يعتمد متجرنا على منصة WordPress  العالمي، والمعزز بشهادة التشفير SSL (بروتوكول طبقة المنافذ الآمنة). هذا يعني أن كل بياناتك – بدءاً من اسمك وصولاً إلى تفاصيل طلبك – يتم تشفيرها لحظياً قبل انتقالها عبر الإنترنت، مما يجعلها محمية من أي تدخل خارجي غير مصرح له.

ثانياً: المعلومات التي نجمعها (لماذا نحتاجها؟)

لتقديم تجربة تسوق مخصصة وسلسة، نقوم بجمع الآتي:

• المعلومات الشخصية: (الاسم، العنوان، البريد الإلكتروني، رقم الجوال). هذه البيانات هي “خارطة الطريق” التي تمكن فريقنا من تجهيز طلبك وشحنه لك بدقة.
• معلومات التصفح: نستخدم أدوات Google Analytics لتحليل سلوك الزوار (مثل المنتجات الأكثر مشاهدة). هذه البيانات “مجهولة الهوية”، أي أننا نرى أرقاماً وإحصائيات تساعدنا على تطوير المتجر، ولا نرى هويتك الشخصية من خلالها.
• سجل الطلبات: نحتفظ بسجل مشترياتك لتسهيل عمليات الدعم الفني، الضمان، أو استبدال المنتجات مستقبلاً.

ثالثاً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وجوجل

نستخدم ملفات “الكوكيز” لتحسين تجربتك؛ فهي التي تسمح للموقع بـ “تذكر” المنتجات التي وضعتها في سلة التسوق حتى لو أغلقت المتصفح وعدت لاحقاً. كما أن ارتباطنا بخدمات Google يساعدنا في عرض المحتوى الذي قد يهمك فقط، لضمان تجربة تصفح مفيدة وغير مزعجة.

رابعاً: مشاركة البيانات مع الأطراف الثالثة

بياناتك لا تخرج من Store 4 Decor إلا للضرورة القصوى ولأطراف موثوقة فقط:

• شركات الشحن: تحصل فقط على (الاسم، العنوان، الهاتف) لتوصيل طلبك.
• بوابات الدفع الإلكتروني: يتم التعامل مع بيانات بطاقاتك الائتمانية عبر بوابات مشفرة ومعتمدة دولياً، ولا يتم تخزين أرقام بطاقاتك السرية في خوادم متجرنا نهائياً.

خامساً: إخلاء المسؤولية القانوني

بينما نبذل كل ما في وسعنا تقنياً وبشرياً لحماية متجرنا، يقر المستخدم بأن الإنترنت فضاء مفتوح، وأن أي نظام في العالم قد يواجه تحديات أمنية غير متوقعة. لذا، فإننا في Store 4 Decor نبذل “عناية الرجل الحريص” في حماية بياناتك، ولكننا لا نتحمل المسؤولية القانونية عن أي اختراق خارج عن إرادتنا أو ناتج عن إهمال المستخدم في حماية بيانات حسابه. كما أننا غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية للمواقع الخارجية التي قد تجد روابطها داخل متجرنا.

سادساً: موافقتك وحقوقك

باستخدامك لمتجر Store 4 Decor، أنت توافق على ما ورد في هذه السياسة. ولك الحق الكامل في الوصول إلى بياناتك المسجلة لدينا، تعديلها، أو طلب حذف حسابك نهائياً من سجلاتنا (ما لم تكن مرتبطة بعملية شراء قائمة أو ضرورات قانونية ضريبية).